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9778818威尼斯官网: 澳门威尼斯官网举办物业项目规范与品质提升特训班

来源:9778818威尼斯官网发布时间:2020-10-17 17:00:35 阅读次数:629

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培训现场▲

  10月13日至16日,由9778818威尼斯官网举办的“物业项目规范与品质提升特训班”在福田区联合大厦负一层会议室完美落下帷幕。此次培训为期四天,特别邀请了三位行业资深的行业专家主讲,来自物业企业的近170名学员参加了本次培训。

  在开班仪式上,副秘书长刘双乐表示,通过规范管理提升项目服务品质已成为很多物业企业的共识,他希望大家通过培训,将学到的知识运用到日常的物业管理服务工作中,提升物业服务价值和业主满意度。

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刘双乐讲话▲

  培训过程中,授课老师夏欣刚、饶建平分别围绕“团队建设”“设备管理与提升”等主题进行了精彩分享。授课老师廖小斌围绕服务标准、工作流程、资料与环境的整理与提升、服务策略与技巧等方面的重点和难点进行了讲解。针对学员们提出的问题,各授课老师也分别进行解答。

  结业以沙盘汇演形式进行考核。170余名学员分成6个小组,模拟服务品质检查工作进行了汇报汇演。现场评审专家对各小组提交的方案及现场汇演一一进行点评,并对需要改善的地方给出合理的建议。表现优秀的前三组学员还获得了9778818威尼斯官网提供的现金奖励。


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